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Shopping Guide - 返品・交換・商品の不具合について -

2025/01/10 01:21

＜返品・交換について＞

イメージ違いや注文間違いなど、お客様都合による返品・交換・キャンセルはお受けしておりません。

また、予約商品に関しましては、納期の遅延や仕様変更が生じた場合でも返品・キャンセルはお断りしております。

海外輸入商品である特性をご理解のうえ、ご購入・ご予約をお願い申し上げます。

＜商品の不具合について＞

万が一、商品に明らかな欠陥がございました場合は、大変お手数ですが、商品到着後3日以内にご連絡ください。
未使用・未試着の状態であれば、同一商品の交換対応をさせていただきます。
ただし、在庫がない場合は返金対応とさせていただきますので、ご了承ください。

商品の品質管理には十分配慮しておりますが、輸送中の破損や製造上の不備が発生した際は、以下の手順で対応させていただきます。

なお、返品・交換にかかる送料は当店が負担いたします。ただし、以下の条件に該当する場合は返品・交換をお受けできません。

【返品・交換対象外となる場合】

【海外製品について】
海外製品は日本製品と検品基準が異なるため、不良品として扱われない事例がございます。
必ず【海外製品について】をご確認いただき、ご了承のうえご購入をお願いいたします。

※虚偽申告が確認された場合は返品・交換、及び返金対応をお断りいたしますのでご了承ください。