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＜海外製品について＞

当店で取り扱っている商品はすべて、海外ブランドや正規代理店を通じて仕入れております。

模倣品は一切取り扱っておりませんので、どうぞ安心してお買い物をお楽しみくださいませ。

また、お客様にご満足いただけるよう努めておりますが、

海外製品は日本製品と比べて検品基準が異なるため、

サイズや色味に若干の誤差が生じる場合がございます。

同じ商品であっても製造過程や素材の特性により、

実寸と異なることがございますので、あらかじめご了承ください。

以下のような点につきましては不良品としての扱いには該当しないため、返品・交換の対象外となります。

ご購入の際は、ご理解いただけますようお願い申し上げます。

【返品・交換対象外となる例】

当店で取り扱っている商品は、

海外ブランド・海外製品ならではの風合いを大切にしております。

以下につきましては、

ブランド基準および当店の検品基準において

着用に問題がないと判断した商品を販売しておりますため、

返品・交換の対象外とさせていただきます。

・縫製や糸処理の甘さ

・軽微なほつれ、汚れ、小さな傷

・混糸や異なる色の糸の混入

・編み目のズレや織りムラ

・生地特有のネップ（繊維のかたまり）

・染色時の色ムラや個体差

・プリントのかすれ、にじみ、インク飛び

・刺繍やプリント、柄の位置・左右差などの個体差

・ボタンやボタンホールの若干の不備

・チャコペンの跡

・サイズ表記の誤り

・サイズの個体差（1〜3cm程度）

・ブランドタグや紙タグの欠落、折れ、破れ

・海外製品特有の匂い

・輸送や保管に伴うたたみジワ

上記につきましては、

着用に支障のない商品を検品合格品として販売しております。

海外製品は日本製品と比べて品質基準が異なる場合がございます。

そのため、細かな点まで気になる方や

完璧な品質をお求めの方にはおすすめできかねます。

海外製品の特性をご理解いただいた上で、ご購入いただけますようお願いいたします。

＜予約商品について＞

ご予約をいただいてからメーカーへ発注を行いますため、お届けまでお時間をいただいております。

お急ぎの方は、大変恐縮ですがご注文をお控えいただきますようお願い申し上げます。

また、予約商品についてはキャンセルは承っておりません。

以下のようなリスクが伴うことをご理解のうえ、ご予約いただきますようお願い致します。

【予約商品に伴うリスクについて】

・生産や輸送の遅れ、税関手続きの影響による納期の遅延

　→進捗状況は公式Instagramにてご確認ください。個別でのご連絡は行っておりません。

・メーカー都合によるデザインや仕様の変更

　→生地やデザインが予告なく変更となる場合がございます。

・欠品や生産中止によるキャンセル

　→万が一メーカー側でキャンセルとなった場合、全額を返金いたします。

海外からの輸送となるため、これらのリスクが伴うことをご理解いただき、

ご注文くださいますようお願い致します。

＜Shopping Guide - 商品について -＞

https://ruddyhouse.base.shop/blog/2025/01/10/001607

＜Shopping Guide - お支払い方法・配送・送料について -＞

https://ruddyhouse.base.shop/blog/2025/01/10/011806

＜Shopping Guide - 返品・交換・商品の不具合について -＞

https://ruddyhouse.base.shop/blog/2025/01/10/012115